KPTAのTryとActionの違い

こんにちは、天野勝です。

KPTAフレームワークを使ってふりかえりをした場合、TryとActionは同じになってしまうのではないかという疑問をお持ちの方が多いようです。

このブログでは、TryとActionの違いを紹介します。

KPTAとは？

KPTAとは、ふりかえりで用いられることの多いフレームワークです。

アリスター・コーバーン氏が書籍『アジャイルソフトウェア開発』で紹介している「Keep、Problem、Try」(KPT)を拡張して、Actionを追加したものです。

各観点は、以下の通りです。

ふりかえりで使う際には、以下のステップで進めていきます。

ふりかえりを実施するタイミングは、アジャイルなどの繰り返し型のプロセスを行なっているならば、イテレーションやスプリントの終了時に行います。繰り返し型ではない場合は、1～2週間ごとに行なうのをおすすめしています。

前述した、KPTAを使ったふりかえりの、Step2～5について紹介します。

Step2：Keep、Problemに対するTryを挙げる

改善案としてアイデアレベルのTryを挙げます。

あくまでもアイデアですので、実際に実施するかどうかはさておき、自由な発想で発散的に挙げていきます。

Step3：次に実施するTryを選択する

多くのTryを挙げたら、その中から次に実施すべきと思うものを選択します。

Step4：選択したTryに対するActionを挙げる

Step2で挙げたTryはほとんどの場合、そのまま実行できるほど具体的にはなっていません。そこで、具体的に行動できるようにActionにします。

選択したTryが大きい場合は、継続的に対応しなければならないこともあります。そのような場合は、ふりかえり直後のActionを挙げます。

TryとActionの例です。

例1 具体的なTryの場合のActionの例

Try「朝会の時間を短くする」

Action「各自が、事前に共有すべきことを考えてくる」「朝会の運営ルールを更新する」「朝会の運営ルールを周知する」

例2 あいまいなTryの場合のActionの例

Try「～チェックリストを修正する」

Action「〇〇日までに、〇〇さんがチェックリストの案を用意する。」

例3 大きなTryの場合のActionの例

Try「～工程の進め方を見直す」

Action「関係者に会議案内を出す」「草案を作成する」

このように、ふりかえり中に具体的に行動まで考えますので、ふりかえりっぱなしで、行動につながらないといった好ましくない状況を陥りにくくなります。

その分、ふりかえりの時間が長くなってしまうので、ふりかえりの時間は少し長めに確保する必要があります。